Уборщицы - серые кардиналы наших квартир и офисов, без которых жизнь, откровенно говоря, была бы значительно хуже.
О профессии технички мечтать не принято, но есть и те, кто любит эту работу вопреки всему. Мы поговорили с красноярской уборщицей Ольгой и узнали всё о тонкостях непростой службы.
О пути в профессию.
Когда в 38 лет у меня родился второй ребенок, я сидела в декретном отпуске и думала открыть свою клининговую компанию. Муж работал ювелиром, мы жили хорошо. Но так получилось, что он стал наркоманом - пришлось продать большую квартиру, остаться в общежитии, лишь бы убежать от него. Я осталась одна, с четырехлетним ребенком на руках, старший сын учился в институте.
Я понимала, что просто не могу пойти продавцом - буду занята с утра до вечера. Руки сами потянулись к компьютеру - я дала объявление об уборке квартир на Avito и "Красмаму".
О бизнесе.
Я занимаюсь уборкой квартир и офисов. 4-5 лет назад начинала с 300 рублей в день. Параллельно устроилась в клининговую компанию - посмотреть, как всё устроено.
Но работать у них оказалось неудобно - ты всегда должен быть свободен и на телефоне. Появляется вызов, как в такси, и ты должен бежать.
Чтобы выжить на рынке, клининговая компания в Красноярске должна быть большой и развитой. У собственного работодателя я, например, увела клиента - приехала на квартиру, хозяйка пожаловалась, что уборка стоит 5 тыс. рублей, я предложила убрать за две с половиной.
Сегодня смысла открывать свою клининговую компанию я не вижу.
Я была рада, когда за день зарабатывала тысячу рублей. Для меня это было счастьем - просто шла и покупала продукты. Сейчас у меня четыре семьи, у которых убираюсь постоянно; есть те, к кому хожу раз в месяц, ну и офис. У меня занят каждый день.
Я бы взяла еще работу - предложения есть, но на них просто не остается сил.
О расценках.
Если я иду на генеральную уборку квартиры, это одна цена и объем работы, если еженедельная - другая. Уборка занимает у меня пять-шесть часов, иногда - четыре. Всё зависит от квартиры: есть места, где я мою посуду, стираю и глажу, а есть квартиры, где я даже не открываю шкафы.
О заработках.
Стабильно у меня выходит 35 тыс. рублей в месяц, иногда я работаю по выходным - тогда получается еще больше.
Люди разные и платят по-разному: где-то за уборку мне платят фиксировано 1200, где-то цена зависит от времени.
Мой тариф повышается раз в год - на 100 или 200 рублей.
За одну уборку я получаю от 1200 до 2500 рублей - зависит от объема работы: например, в "хрущевке" одну только кухню можно мыть целый день, а в "Южном берегу" я зайду в квартиру площадью в 300 кв. метров и за 4 часа протру пыль и вымою полы.
Со временем ты устанавливаешь свои тарифы, сама называешь цену.
Например, звонят и говорят: "Убери квартиру в воскресенье". Я сразу отвечаю - "3 тыс. рублей". Согласятся - пойду, нет - отдохну в свой заслуженный выходной. Я расту в этом деле и хочу получать больше, разве это не нормально? Тем более, что недавно взяла ипотеку.
Об отношении.
"А тебя там не обижают? Не орут?" - мне часто задают такие вопросы. Нет, я очень довольна. За пять лет у меня было десять семей, с которыми я работала - мне доверяют ключи, ни разу не было никаких конфликтов. Я нормально отношусь к критике, ко мне ни разу не относились, как к служанкам в кино.
Есть места, где я могу себе заварить чай, погладить хозяйке ночнушку, а потом получить SMS-ку: "Спасибо, что ты у нас есть". Есть домработницы, которые приходят каждый день и полностью обслуживают дом - готовят, убирают - там, думаю, все гораздо сложнее.
Но бывает, конечно, всякое: некоторые клиенты никогда не поздравят меня, не спросят, как дела - это обычно очень богатые. Люди попроще внимательнее ко мне, дарят подарки на Новый год, раскрывают душу. Я три года работаю в одной семье: мать уехала отдыхать, а меня оставила с детьми на две недели - я жила в их квартире.
О причудах работодателей.
Как-то раз меня приглашали в Удачный на должность домработницы, звонили, задавали кучу вопросов. Сразу сказали: "Нас в вас всё устроило, предлагаем две тыс. рублей в день. Но вам нужно пройти полиграф - вдруг у вас муж наркоман". Так я им сразу сказала, что у меня первый муж алкоголик, а второй наркоман - я сама о себе все расскажу, не надо меня проверять.
О чистоте.
В квартирах бывает очень грязно. В тех семьях, где есть дети - чище, если детей нет - молодым убираться просто лень. Я всегда сравниваю: у меня есть знакомые, которые живут в 12 квадратах - там идеальная чистота.
В квартирах, где я убираюсь, бывает просто жуть: вещи бросают там, где разделись, грязная постель, мусор на полу.
Одна клиентка просто оставляла горы немытой посуды на огромном столе - день за днём она там стояла. А раз в неделю приходила я и всё это вымывала. Иногда за бардак извиняются, но я спокойна - это же просто работа, мне платят за неё.
Об осуждающих.
Была у меня знакомая продавец, с которой мы общались, теперь она спрашивает у моих знакомых: "А чё, она там моет что-ли?". Нормальный человек не будет говорить с таким пренебрежением. Сейчас даже профессия уборщицы не та - я не мою полы каждый день за пять тысяч в месяц.
О своей профессии я говорю открыто, хотя недалекие люди никогда не поймут - они сразу навешивают ярлыки.
Быть уборщицей может не каждый: недавно у меня приехала сестра из деревни, я предложила ей найти пару квартир, чтобы были деньги на жизнь, так она отказалась.
Я горжусь, что люди доверяют мне ключи, свою семью. Я знаю их секреты, всегда могу попросить совета и помощи.
Когда начинала, боялась не оправдать ожиданий, теперь ничего не боюсь.
О любви к профессии.
Я люблю свою работу. Сравнить мне не с чем, но стоять на рынке в любую погоду - это адский труд (раньше я работала продавцом). Здесь я практически дома, мне спокойно в тепле и чистоте - хожу на работу с удовольствием.
Менять профессию я не намерена: это неполный рабочий день, нормальные деньги, всегда можно отпроситься и перенести уборку. Да и каждый день у тебя на тумбочке лежат деньги. Как это может надоесть?
Сейчас на меня смотрят мои подружки, говорят "я тоже хочу", дают объявления. У кого-то даже получается.