Сижу давеча в банке, талон в одной руке, смартфон в другой, вокруг много таких же как я. По очереди нас вызывают, мы идём к операционисту (одно помещение, все друг друга видят и слышат).
Звенит звоночек, мужчина справа от меня идёт к работнику, садится и уточняет цель визита: погашение нескольких кредитов за другого человека. Окей, говорят ему, дайте то и то. Я прислушался, интересно что в такой процедуре требуется.
Оплату оформляют, мужчина готовит деньги "под расчет" и тут операционист обнаруживает проблему, и начинается диалог:
- у пары кредитов есть просрочка платежа, уже начислены пени.
- ну окей, сколько? Я сейчас добавлю, потом с ним разберемся.
- ммм, эээ, ну... В общем так как кредит оформлен на другое лицо я не могу сказать вам эту информацию...
- ... Ну давайте вы позвоните заёмщику, скажете сумму, а я позвоню ему и узнаю?
- ... Без запроса от него так не получится.
- то есть ему надо вам позвонить?
- эээммм, а давайте так: вы говорите сумму, а я отвечаю хватит ли её?
- пят тысяч?
- нет
- десять?
- да
- семь с половиной?
- нет
- девять?
- да
- восемь?
- да
- я хочу внести восемь тысяч!
- хорошо, я отмечу для кассира
Неплохо сыграли по-моему, удобно, и, видимо, никто ничего не нарушил и все счастливы))