17 мая 2017 года в 18:37

Вот почему не стоит хранить чеки вместе с товарами

Я работаю в дорогом бутике. Продаём дизайнерскую одежду и обувь. У нас есть постоянные клиенты. И в один из будних дней к нам пришла такая постоянная клиентка. Её сопровождала девушка (по поведению можно было сделать вывод, что они хорошие подруги).




Наша клиентка выбрала одежду, оплатила товар и удалилась. Спустя пару дней клиентка сделала возврат товара. Продавщицы проверили состояние товара, наличие чеков и бирок. Товар вернули обратно в торговый зал.
Спустя неделю к нам опять приходит та самая клиентка, вещи которой пришлось возвращать. Я в этот момент находилась в торговом зале.- Девушка, вы же управляющая?- Да!- Как так выходит, что мне девочки сказали, будто вот эта блузка в единственном экземпляре? Даже недели не прошло, как у вас в магазине появляется такая же блузка, которую я уже купила.Я хорошо помнила, что именно эту самую белую блузку девочки вернули в зал. Слегка зависла. Что с женщиной? Троллит?Вызываю девушку-кассира, расспрашиваю её. Оказывается, что возврат производился не клиенткой, а какой-то иной женщиной. Поднимаем документацию, в том числе заявление о возврате товара и копию паспорта заявителя, начинаем проверять камеры видеонаблюдения.Так это же её подруга, что с ней в тот момент находилась в зале!Я в шоке, клиентка тоже.Позже выяснилось, что в день покупки у нашей постоянной клиентки кто-то украл всю сумку с вещами. Ещё позже удалось узнать, что якобы подруга клиентки сумела стащить пакет с заднего сидения автомобиля, когда та подвозила её до дома.Вот и храни после этого чеки вместе с товарами. Вот и доверяй после этого подругам.

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться:


Смотри также

История одного «предпринимателя» Поводы вызвать скорую помощь на Новый год Охота на матёрого Капитализм Однако, кризис! Причина пробок Когда уже можно трусы одеть? Прощай, эмпатия Метанол на опохмел Звонок для своих Раньше отмазка