Как я страховку в Сбербанке продлевал

Был обычный весенний день - клещи офигевали от отсутствия в лесах туристов, вирус, старательно обходя забитые автобусы, набрасывался на одиноких граждан, а у меня в это время тихо и незаметно заканчивался страховой полис.
Я поясню.
Год назад я решил застраховать своё имущество. Не как дополнительную навязанную покупку, а добровольно, находясь в здравом уме и твёрдой памяти и без какого-либо принуждения.
Ну вот, а теперь, когда меня отвязали от стула - я продолжу.
Итак, был обычный весенний день.
Внезапно раздался звонок мобильного. Номер был российский, с кодом 495. Ответив, я услышав уже почти мемное: "Здравствуйте. Игорь Валерьевич?" - "Он самый" - "Вас беспокоит Сбербанк".
Думаю, что осталось мало людей, кому ещё не звонили из подобной службы безопасности и скорее всего совсем не осталось тех, кто не знает о таких звонках. Признаки мошенников весьма просты - называют вас только по имени-отчеству, звонят с телефонов, которых нет на сайте Сбербанка и в разговоре обычно всё сводится либо к выяснению данных карт, либо кода отправленного в СМС.
Мне такие уже звонили, и я о таких уже знал.

И поэтому решил пообщаться.
- По нашим данным у вас заключен договор страхования, который истекает в ближайшие дни.
Ого - думаю - новая схема? Мошенники получили доступ к базам не только имён, но договоров страхования?
- Да - отвечаю - вы правы.
- Мы предлагаем вам продлить договор прямо сейчас на более выгодных условиях. Вас это интересует?
- Продолжайте...
- Мы предлагаем продлить договор на тех же условиях, но с оплатой не сразу за весь период, а частями, раз в квартал.
- Интересное предложение. И что от меня надо, чтобы воспользоваться вашим предложением?
- Выбрать - в какой день будет списываться сумма за страховку.
- Выбрал
- Хорошо. Сейчас вам придёт СМС с официального номера Сбербанка, вы скажете этот код и договор страхования будет заключен.
Ну наконец-то - подумал я - а то что-то долго выходили на привычную схему...
- Вы знаете - начинаю морозиться - сейчас так много мошенников, может есть какая-то другая схема? Например, вы высылаете мне счёт и я оплачиваю его через Сбербанк-Онлайн?
- Нет, схема оплаты может быть только такая.
- Хорошо, пусть будет так. Но мне просто хотелось бы убедиться, что вы и правда из Сбербанка. Скажите - как я могу вам перезвонить? Желательно через официальный номер Сбербанка.
- Нам никак нельзя перезвонить. Либо вы соглашаетесь сейчас, либо вы теряете возможность воспользоваться нашим предложением.
- Может вы сами предложите мне способ убедиться, что вы не мошенники?
И в этот момент моя собеседница отключилась.
Казалось бы - обычная, ставшая уже привычной схема развода.
Но мне стала интересна реакция самого Сбербанка и я набрал официальный телефон "Сбербанк Страхование" - 88005555557.
И вот тут и начался натуральный цирк с конями.
- Здравствуйте. Мне вчера звонили странные люди, которые предложили продлить страховой полис, но при этом были использованы все приёмы мошенников - звонили с неофициального номера, не назвали мою фамилию и требовали код из СМС, которую обещали выслать.
- Да, это наш отдел маркетинга. (!!!) Они периодически обзванивают наших клиентов и предлагают им различные акции.
- Странные, конечно, методы у вашего отдела маркетинга, но да ладно. Дело в том, что звонок сорвался и я хотел бы узнать - как им можно перезвонить.
- Увы, перезвонить им никак нельзя.
- Извините... Это как?
- Ну, вот так. Звонить могут только они.
- А как быть, если вот как у меня - звонок сорвался?
- Значит вы потеряли возможность воспользоваться акцией, которую вам предложили.
- Подождите... У меня странное ощущение... Я вас правильно понимаю, что в Сбербанке существует какое-то тайное подразделение, которое периодически предлагает всякие акции, но с которым нельзя связаться и которое, получается, даже нельзя проконтролировать?
- Ну, не тайное... Но мы даже не знаем с какого города вам звонили. Потому что сегодня они могут звонить с одного города, завтра с другого...
- Э-э-э... Они что у вас - кочуют? Тайное подразделение "Сбербанк-Цыгане"? Где разбили лагерь - оттуда и звонят?
- [смешок] Ну, не совсем так, конечно... Но мы в самом деле не знаем - откуда они могут позвонить.
- И, как я понимаю, то, что они звонят как мошенники, говорят, как мошенники и требуют сказать им текст из СМС, как мошенники - это тоже никого не интересует?
- Ну, это отдел маркетинга!
- Ага. Ну это, конечно, всё объясняет...
На этом наш разговор был завершен, а я, охренев ещё больше, решил рассказать об этом.
Сбербанк, ты просто космос! Не думал, что ты ещё сумеешь меня удивить. Но тебе это удалось.