Польза и стоимость мобильных приложений для бизнеса

Популярность мобильных приложений для бизнеса в последнее время неуклонно растет. При грамотном использовании они могут принести ощутимую выгоду. Нужно только правильно оценить их возможности.




Польза для бизнеса от мобильных приложений
В 2020 году число загрузок в App Store возросло на 23%, а в Google Play - на 6,7%. Рост популярности мобильных приложений во многом обусловлен пандемией коронавируса. В таких условиях многие люди решают скачать Озон. В число основных преимуществ, получаемых компаниями от использования мобильных приложений, входят следующие эффекты:


Увеличение объема продаж. Оно обеспечивается за счет того, что приложения позволяют покупать товары и услуги с мобильных устройств, что намного удобнее для их владельцев по сравнению с посещением торговых точек.
Привлечение новых и удержание старых клиентов. Информирование потенциальных клиентов об акциях, программах лояльности, скидках и бонусных картах побуждает их совершить покупки впервые, а старых клиентов стимулирует делать повторные покупки.
Постоянная коммуникация с клиентом. Мобильные приложения помогают бизнесу не только обеспечивать продажи, но и непрерывно поддерживать связь с клиентом.
Сбор сведений о клиентах. Статистика использования мобильного приложения позволяет компании лучше узнать интересы и предпочтения своей целевой аудитории. Собранная информация пригодится для дальнейшего развития бизнеса.
Как оценить целесообразность разработки мобильного приложения для бизнеса
Задачи, которые приходится решать предпринимателям, весьма разнообразны. Поэтому каждый бренд самостоятельно выбирает оптимальные подходы. Однако следует отметить, что мобильные приложения способны принести пользу далеко не всем компаниям. В ряде случаев такое понимание приходит чересчур поздно, и оказывается, что деньги на создание и продвижение приложения потрачены, а желаемый результат достигнут не был. Чтобы исключить подобные ситуации, перед разработкой приложения надо сформулировать ответы на следующие вопросы:
Какова доля посетителей корпоративного сайта, заходящих на него через мобильные устройства?
Какие программы лояльности можно предложить клиентам при помощи мобильного приложения?
Какие мобильные приложения, с какими возможностями и с каким успехом используют конкуренты, работающие в той же рыночной нише?
Какие преимущества мобильное приложение может дать клиентам компании, уже пользующимся ее сайтом?
Стоимость создания мобильного приложения
Затраты на разработку мобильных приложений зависят от большого количества факторов и могут изменяться в процессе их создания (чтобы этого избежать, надо проявить максимальную ответственность при подготовке технического задания). Чтобы сэкономить на создании мобильного приложения, нужно сконцентрироваться исключительно на базовых функциях, отказавшись от сложных и уникальных. Можно также воспользоваться шаблонными решениями при разработке дизайна.
Однако при этом следует учитывать, что экономия плохо вяжется с высоким качеством. Так что нужно четко представлять себе вкусы своей целевой аудитории, иначе стандартный дизайн и "узкий" функционал приложения не позволят достичь результата, на который рассчитывал его заказчик. Если для предпринимателя очевидно, что ему требуются лишь самые базовые функции, то он может собрать мобильное приложение самостоятельно на конструкторе. В некоторых ситуациях такое решение позволяет понять, имеет ли смысл тратить деньги на создание полноценной версии мобильного приложения или нет.