Маркетплейс аннулировал заказ россиянина со скидкой в миллионы рублей и поплатился

Роспотребнадзор, а затем и суд, встали на сторону покупателя. В итоге он ещё и компенсацию за моральный вред получил.                                    



Житель города Лабинск Краснодарского края приобрёл в принадлежащем Сбербанку маркетплейсе "Мегамаркет" 20 смарфонов общей стоимостью 2 640 000 рублей, заплатив за них всего 600 рублей. Однако продавец отказался отпускать товары по "ошибочной" цене, отменил заказ и вернул клиенту деньги.Покупатель с решением маркетплейса не согласился и обратился в Роспотребнадзор и суд. Юристы ведомства помогли составить мужчине иск к ООО "Маркетплейс", после чего начались слушания в Мостовом районном суде."Полная стоимость заказа составила 2 640 000 рублей, скидка составила 2 639 400 рублей, к оплате 600 рублей. Заказ был принят, произведена оплата на сумму 600 рублей. Однако ООО "Маркетплейс" в одностороннем порядке расторг сделку и произвел возврат денежных средств в размере 600 рублей на карту потребителя. Не согласившись с действиями ООО "Маркетплейс" потребитель обратился в территориальный отдел г. Лабинска", - сообщили в Роспотребнадзоре.

В итоге Мостовский районный суд признал действия маркеплейса незаконными, обязав его заключить с покупателем сделку по указанной в договоре цене, то есть за 600 рублей. Помимо этого, суд поручил взыскать с интернет-площадки 5 тысяч рублей в качестве компенсации за нанесённый моральный вред, а также назначил штраф в размере 2,5 тысячи рублей за отказ в добровольном порядке исполнить требования истца.