ПВЗ-дилемма: пользователи попытались проанализировать два полюса маркетплейс-поведения

С появлением в нашей жизни маркетплейсов решилась масса проблем - от потери времени на поездки по магазинам до возможности выбора подходящей вещи из нескольких подобных.                                    



Но возникла другая проблема, из категории морально-этических вопросов. Одни покупатели чувствуют себя неловко, когда заказывают одну вещь в двух размерах, чтобы выбрать подходящий, и им приходится возвращать вторую, причиняя неудобство и добавляя работы огромному количеству людей. Тогда как другие спокойно заказывают десятки разных вещей, полдня проводят в пункте выдачи, на несколько часов занимая примерочные, и в итоге ничего не забирают. Пользователи в попытке достичь баланса в этой злободневной теме разделились на два лагеря.





























А на какой стороне в этом споре вы?