Японский ритейл нашел неожиданное решение проблемы нехватки персонала. В супермаркетах теперь работают роботы. Эти роботы разработаны токийским стартапом Telexistence, однако управление роботами передано на аутсорсинг в филиппинскую Манилу. Сотрудники манильской компании Astro Robotics получают около $250 (около 20 тысяч рублей) в месяц, контролируя целый парк машин.

Один оператор контролирует примерно 50 роботов и подключается к управлению, если искусственный интеллект ошибается - например, уронил бутылку и не может ее поднять.Из-за нехватки персонала такие системы уже внедрены более чем в 300 магазинах сетей FamilyMart и Lawson в Токио, а в ближайшее время к ним планирует присоединиться и 7-Eleven.