РОСТЕЛЕКОМ. Как я решил сэкономить на интернете

Расскажу о своем опыте, который я получил в эти выходные.                                    





Я делаю сайты
Делаю сайт и весь контент:, от фото / видео / аэросъемки и 3D-моделирования до верстки и программирования.
И разумеется, мне дома необходим быстрый интернет. Конечно, не только для работы, но и для скачивания ПО или фильмов.    
Интернет 100 мбИт/сек
Подключен я был к билайну, на скоросит до 100 мегабИт/сек. Платил 550 руб в месяц.
Скорость по speedtest ~90 мбит, Торренты качаются на скорости 9.4-9.7 мегабайт/c (мегабайт)
Затем я в течение одного дня подключился к другому местному оператору (ПОСТ) за 450 руб в месяц, на ту же скорость.
И о чудо, спидтест выдает 97!! отлично! Торренты качаются на скорости 11.1 мегабайт/сек. Супер, я доволен. Провалы связи бывали раз в пол года на пол часа. Не критично.    
ХАЛЯВА ОТ РОСТЕЛЕКОМА
Увидел в подъезде объявление: 100 мегабит за 222 рубля
А я сейчас плачу 450, надо переключиться на 222.
Звоню, оставляю заявку.
В течение 3-х дней мне регулярно приходили СМС о необходимости проверки технической возможности подключения.
Затем звонок:
"... у вас точно квартира? У нас по вашем адресу  " *** *** ***" частный дом."
- "У меня точно квартира"
- "У вас ведь город Невинномысск?"
- "Нет, Пятигорск..."
- "А, тогда надо переоформить заявку."
Жду еще 2 дня.
Перезванивают:
"...Подключение возможно, значит у вас интернет на скорости 100 мегабит за 333 руб в месяц, а со следующего месяца 444."
- "нет, не верно, у вас в объявлении 222 рубля"
- "Минуту... Да, 222 рубля Но с после нового года 333 руб"
- "Ладно, подключайте"
Через 2 дня со мной связались и уточнили, что мастер придет завтра в первой половине дня.
Я жду.
На следующий день в 18-00 звонок:
"У нас сегодня не получается, давайте в другой день"
- "А вы только сейчас узнали, что у вас не получается, почему раньше не позвонили?"
- "Да, только сейчас..."
Ок, договариваемся на завтра.
мастер приходит послезавтра...
Подключили.    
СПИДТЕСТ
Ростелеком выдает 53-89 мегабит в сек
Торренты скачиваются на максимальной скорости скорости = 8.1 МегаБАЙТ / сек
Пишу заявление о низком качестве, звоню...
Приезжает через два дня их мастер, проверяет прибором сеть: "Все в порядке с линией". А скорость 80 - отличная скорость!
- "Но мне нужно все 100! Я же от ваших конкурентов по этой же линии получал закачку 11.1 мегаБайта, у вас же 8.1. Разница скорости на треть!"
- "не могу сказать, моя задача проверить качество линии"
На следующий день мне звонят со службы поддержки:
"...Вас сообщили, что у вас неисправен роутер? Вам нужно купить другой, у нас есть по акции..."
- "Не звоните сюда больше! Я вас ненавижу!"    
ОФЛАЙН и репутация
Обращается ко мне постоянный заказчик. Просит внести корректировки на сайт, сделать фото, виртуальные туры и т.д. Сумма обозначена, я тут же выезжаю на работу. Все снял, собрал, осталось залить на сайт. (около 5 гигов всякого медиа).
Думаю, как хорошо, завтра встречусь с заказчиком на плавании (ходим в один бассейн) и заодно порадую его работой. И тут он спрашивает, почему я не прошу предоплаты - я сказал, что доверяю ему и возьму деньги после выполнения работы. Он же услышав от меня, что завтра утром все будет готово, достает из кармана всю сумму и сразу отдает мне. Типа доверяет честному слову.
В итоге, я прихожу вечером пятницы домой, а интернета нет! Суббота - нет. Воскресенье - нет!
Звонки в поддержку - "на линии авария". Звоню заказчику - не берет трубку. Отправил ему СМС, что я не я - интернет дурак.
Короче, Интернет от ростелекома появился только в понедельник (сегодня) вечером. работает еле-еле... Чуть живой.    
Итог
Звоню предыдущему оператору (ПОСТ) за 450 руб в мес. Прошу активировать ранее приостановленные услуги. Перетыкаю кабель и вуаля! Все работает молниеносно и торренты снова 11.1 мегаБайт/сек.    
СУХОЙ ОСТАТОК
Из желания сэкономить получил удар по репутации, сорванный график работ, 12 звонков в Ростелеком и зависшие деньги на лицевом счету. СМАРТ  ТВ / Ютуб не работает, дети орут требуют мультиков! (обычного тв нет)
Не экономьте на качестве, если все устраивает - не нужно ничего менять!    
ВОПРОС
Почему госкорпорация "РОСТЕЛЕКОМ" работает спустя рукава?
Подключал интернет в офис - тоже стоял выбор между ПОСТ и РОСТЕЛЕКОМ. \
В итоге, ПОСТ дал ту же цену и подключил уже на следующий день, а РОСТЕЛЕКОМ позвонил только через 10 !!! ДНЕЙ и сообщил, что есть техническая возможность подключения...