Прикованную к постели престарелую женщину заставили явиться в банк, чтобы подтвердить личность

Фиделия Васкес Нуньо не может передвигаться из-за своего преклонного возраста и различных заболеваний, а недавно случилась ещё одна неприятность - бабушка перестала получать пенсию.




Жилберто Айала, сын 96-летней жительницы Оахаки (Мексика), отправился в банк, и там ему сказали, что необходимо подтвердить личность Фиделии, а до тех пор платежи будут приостановлены. Жилберто, являющийся официальным представителем больной матери, предоставил все необходимые документы и доверенности, но сотрудники банка были непреклонны: старушка должна явиться лично. Вот и пришлось везти прикованную к постели престарелую даму в банк, где её продержали возмутительно долго, не выказав никакого сочувствия к преклонному возрасту и состоянию здоровья женщины.Обвиняя банк в нарушении прав пожилых людей, родственники Фиделии подали жалобы в Национальную комиссию по правам человека, Управление омбудсмена по делам народа Оахаки и Национальную комиссию по защите пользователей финансовых услуг.