Плевать нам на физику ,клиент всегда прав

Работаю в фирме, которая занимается отделкой бань и саун, строительством печных комплексов и каминов. На мне подготовка чертежей, смет и иногда дизайн (иногда потому что он нужен только для каминов и печных комплексов). Года 4 назад шеф и снабженец решили открыть магазин. Мне предложили попутно трудиться в нем продавцом. Я был не против, да и сейчас не против. Магазин не продуктовый, так что большую часть времени сижу за компьютером и занимаюсь своей основной работой, а зарплата за двоих. Суть не в этом, это была преамбула.

За 4 года существования магазина чего я только не наслушался. Вот краткий список самых веселых:

1. А это настоящий чугун или сплав?

2. А у вас казаны из пищевого чугуна?

3. А почему на дверке ржавчина? Настоящий чугун не ржавеет.

4. А если я куплю у вас печь, моя баня сгорит или нет?

5. А вы дадите мне гарантию на печь на 15 лет? (производитель дает 1 год, да и то на цельность сварных швов)

6. А сколько стоят услуги печника? Почему так дорого? Сделайте проект комплекса, только мне его выложат таджики, которые заборы кладут,
но вы гарантию дайте.

7. Сколько стоит огнеупорное стекло? СКОЛЬКО?! Почему так дорого? Ааааа немецкое, привезите наше. Что значит не производят наши?
Наверняка производят, просто немцы вас подкупили.

8. Можете поехать посмотреть, правильно ли я дымоход смонтировал. Почему нет? А что такое СНиП?

9. Я изобрел уникальную печь, будете продавать? Почему нет? Врете вы, не нужны никакие сертификаты и ИП. (такие заглядывают регулярно)

10. Я купил у вас печь, а камни провалились в топку, поменяйте мне печь. Положил 250кг. Ну и что, что паспорте написано 80кг она же
металлическая! Нет, я не положу на крышу своей машины бетонную плиту, она же ее продавит.

11. Электрокаменки возите? Привезите мне на 16кВт только что бы работала от 220V. Но однажды пришли ребята, которые переплюнули всех. Они купили у нас тандыр (не в традиционном значении, а заводской керамический окованный сосуд для приготовления шашлыка) им было лень ждать пока он остынет и они залили его водой, раскаленный до бела керамический сосуд залили водой, естественно у тандыра вышибло дно. Когда их вежливо, даже очень вежливо послали почитать кое что из школьного курса физики, ребята закатили истерику похуже любой базарной бабы. Совокупляли нам мозги наверное часа два. Чем только не грозили. Судом, ментами, законами о защите прав потребителей. Но в итоге убрались восвояси. С тех пор я начал говорить людям, что не стоит остужать тандыр водой. И каждый раз в ответ слышу одну и ту же фразу, -Я по твоему идиот(ка) что ли?