21 июня 2017 года в 14:54

Вы вообще читаете что в ценнике написано ?

Москва, один из магазинов сети "Магнолия".
Администратор магазина считает что покупатель ДОЛЖЕН уметь читать невидимые (отсутствующие) ценники.
Ну а кассир и администратор зала, утверждают что раз на другой полке (вообще в другом зале) ценник выше, то и касса пробивает именно по этому ценнику.
Железная "логика" :)




Одна из полок холодильного шкафа, по центру ассортимент Lipton в ПЭТ 0,6л (ситуация именно по этому товару).
Выше полка с AdrenalineRush (несколько вариантов, но по одной цене), ниже то ли Бонаква, то-ли Акваминерале (+квас ?)
Ценники по Lipton распределены равномерно по 3м "зонам", цена везде одинаковая - "акционная".
Запомните эти цифры.    


Однако, на кассе Lipton 0,6л пробивают по... 58 руб :)
Кассир + сотрудник магазина в зале, на справедливый вопрос (терминология по вкусу) , начинают утверждать и предлагать к ознакомлению совершенно другую полку в другом зале, мол там цена указанная на ценнике соответствует пробитому чеку.
Вызванный администратор магазина "идёт дальше", начинает обвинять меня как покупателя в том, что:
- вы вообще - ценники читаете ?!!!
- ?
- на ценнике указан другой вид напитка !
- я вижу 3 ОДИНАКОВЫХ ценника, и 3 вида "чай Lipton" :)
- на полке стоит ЧЕТЫРЕ вида.
- Ок, где ценник на четвёртый ?
- вы должны взять товар, и узнать цену у кассира.
- неет, это ВЫ ДОЛЖНЫ следить за тем, что бы товар был выставлен на полке и к нему прилагался соответствующий ценник, причём так, что даже если ценник (спионерят инопланетяне) - было ясно что товар оказался без ценника.
Ну а сейчас я вижу что покупатель преднамеренно был введён в заблуждение, т.к. на четыре вида (с ваших слов), стоит и равномерно распределено ТРИ ценника.
В итоге:
Магазин продал по ценнику с полки - вернули разницу.
Правда всё равно, вместо 10руб монеты пытались дать 2 руб :)
Ни администратор, ни другие сотрудники даже не попытались извиниться.
Администратор всё время ходила и раздражённо сетовала, что - "он ценники читать не умеет, а я виновата..."
P.S.
любители "честноспёрто" контент и выкладывать его от своего имени на других ресурсах, вот сейчас можете делать это смело - сейчас это будет на пользу :)
P.P.S.
Ситуация была зафиксирована в "Книге жалоб и предложений", + на полку по моему требованию был распечатан и установлен (со смещением других) правильный ценник.
...вопрос не в сумме, но в отношении...    
Loading...

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться:


Смотри также

Мойте руки! Мастер разрядить обстановку Мёд 7 женских Спасибо замечательные вы мои муда*и Неувольняемый Remake древнего анекдота Как крутого HR'а уволили Клубника и бабушка Питерские страшилки Моя чашка О культурном и моральном облике работников такси